01
A feltételek elfogadása
A PokyoPets mobilalkalmazás ("Alkalmazás") letöltésével, telepítésével vagy használatával elfogadja a jelen Felhasználási Feltételeket ("Feltételek"). Ha nem ért egyet a Feltételekkel, ne használja az Alkalmazást.
A jelen Feltételek jogilag kötelező érvényű megállapodást alkotnak Ön és a PokyoPets ("mi", "minket", "miénk") között. Fiók létrehozásával Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és maradéktalanul elfogadja a jelen Feltételeket.
A jelen Feltételek az Alkalmazás valamennyi felhasználójára vonatkoznak, beleértve a látogatókat, a regisztrált felhasználókat és a Paw+ (prémium csomag) előfizetőit.
02
Jogosultság
A PokyoPets használatához legalább 16 évesnek kell lennie. Ha 18 év alatti, megerősíti, hogy szülője vagy törvényes képviselője hozzájárulását megszerezte. Fiók létrehozásával kijelenti és szavatolja, hogy megfelel ennek a korhatárnak.
A PokyoPets kutyatulajdonosok és kutyakedvelők számára készült. Aktív kutyaprofil fenntartásához Önnek rendelkeznie kell, vagy rendszeresen gondoznia kell egy kutyát. Csak emberi profilok közösségi böngészésre az ingyenes csomagon engedélyezettek.
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor kérjük az életkor igazolását, és felfüggesszük azokat a fiókokat, amelyeknél a jogosultság nem igazolható.
03
Az Ön fiókja
Ön felelős fiókadatai bizalmas kezeléséért és a fiókja alatt végrehajtott összes tevékenységért. Vállalja, hogy fiókjának jogosulatlan használása esetén haladéktalanul értesít minket a info@pokyopets.com címen.
Személyenként csak egy fiókot hozhat létre. Több fiók létrehozása felfüggesztések vagy tiltások megkerülése céljából tilos, és az összes érintett fiók végleges megszüntetéséhez vezethet.
Vállalja, hogy a regisztráció során pontos, aktuális és teljes adatokat ad meg, és profiladatait naprakészen tartja.
04
Előfizetési csomagok
A PokyoPets az alábbi csomagokat kínálja:
- Alap kutyaprofil
- Közeli kutyák böngészése
- Park-bejelentkezés és térképnézet
- Korlátozott egyezések és üzenetek
- Közösségi hozzáférés (csak megtekintés)
- Minden, ami a Pup-ban van
- Speciális keresési szűrők
- Korlátlan közösségek
- Park-naptárak és ranglisták
- Partneri kedvezmények
- Korai hozzáférés új funkciókhoz
A PokyoPets fenntartja a jogot, hogy további csomagokat vezessen be, a meglévő csomagok funkcióit módosítsa, vagy egy csomagot ésszerű értesítési idővel megszüntessen. Meglévő előfizetőktől nem vonjuk meg a funkciókat a számlázási időszak közepén ellentételezés vagy jóváírás nélkül.
05
Számlázás és fizetés
Az összes Paw+ előfizetést kizárólag az Apple App Store (iOS) vagy a Google Play Áruház (Android) dolgozza fel, attól függően, hogy melyik platformon éri el a PokyoPets-t. Az előfizetéssel Ön elfogadja a megfelelő alkalmazásbolt számlázási feltételeit.
A Paw+ előfizetések alapértelmezés szerint automatikusan megújulnak. Az előfizetése automatikusan megújul minden számlázási időszak (havi vagy éves) végén, kivéve, ha a megújítás előtt lemondja. Az Apple App Store vagy a Google Play az ő irányelveiknek megfelelően értesíti Önt a közelgő megújításokról.
A PokyoPets nem tárolja, dolgozza fel és nem fér hozzá fizetési kártyaadataihoz. Minden fizetési adatot kizárólag az Apple vagy a Google kezel.
06
Lemondás és visszatérítés
A Paw+ előfizetését bármikor lemondhatja Apple App Store vagy Google Play fiókbeállításain keresztül. A lemondás az aktuális számlázási időszak végén lép hatályba; addig megtartja a Paw+ funkciókhoz való hozzáférést.
Visszatérítési szabályzat: A PokyoPets közvetlenül nem bocsát ki visszatérítést. Minden visszatérítési kérelmet az Apple App Store-hoz vagy a Google Play-hez kell benyújtani, és az ő visszatérítési szabályzatuk vonatkozik rájuk. A PokyoPets nem ellenőrzi, és nem vállal felelősséget az alkalmazásboltokhoz benyújtott visszatérítési kérelmek eredményéért.
Az éves előfizetések a PokyoPets-en keresztül nem visszatéríthetők. Ha úgy véli, hogy visszatérítésre jogosult, kérjük, közvetlenül az Apple-hez vagy a Google-hoz forduljon.
Ha fiókját a PokyoPets a jelen Feltételek súlyos megsértése miatt szünteti meg, a fennmaradó előfizetési időszak visszatérítésére nem kerül sor.
07
Felhasználói tartalom és szellemi tulajdon
A PokyoPets-re feltöltött, közzétett vagy beküldött tartalmak — beleértve a fényképeket, kutya-profilokat, szövegeket vagy bármely egyéb anyagot ("Felhasználói tartalom") — tulajdonjogát visszavonhatatlanul és teljes mértékben a PokyoPets-re ruházza át.
Ez azt jelenti, hogy a tartalom feltöltése után a PokyoPets az adott tartalom kizárólagos tulajdonosává válik, és azt világszerte felhasználhatja, sokszorosíthatja, módosíthatja, terjesztheti, megjeleníthet, és abból származékos munkákat készíthet, további hozzájárulás, értesítés vagy díjazás nélkül.
Kijelenti és szavatolja, hogy: (a) rendelkezik a tartalom feltöltéséhez szükséges jogokkal; (b) a tartalom nem sérti harmadik felek szellemi tulajdonhoz fűződő jogait; valamint (c) a feltöltött fényképeken szereplő azonosítható személyektől beleegyezést szerzett.
A PokyoPets neve, logója, márkája és az összes eredeti platformtartalom a PokyoPets kizárólagos szellemi tulajdona marad. Arculatunkat előzetes írásbeli engedélyünk nélkül nem másolhatja, sokszorosíthatja vagy használhatja.
08
Elfogadható használat
Vállalja, hogy a PokyoPets-t kizárólag jogszerű célokra és a jelen Feltételekkel, valamint közösségi normáinkkal összhangban használja. A következő magatartás szigorúan tilos:
Ezen szabályok megsértése kizárólagos megítélésünk alapján azonnali felfüggesztéshez vagy fiókja végleges megszüntetéséhez vezethet, előzetes értesítés és visszatérítés nélkül.
09
A PokyoPets szellemi tulajdona
A PokyoPets Alkalmazáshoz fűződő összes jog, cím és érdek — beleértve, de nem kizárólagosan a szoftvert, designt, felületet, grafikákat, logókat, szövegeket és a PokyoPets által készített összes eredeti tartalmat — a PokyoPets kizárólagos tulajdonát képezi és képezi majd a jövőben is.
A jelen Feltételeknek való megfeleléstől függően korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható licencet biztosítunk Önnek az Alkalmazás személyes, nem kereskedelmi célú eléréséhez és használatához. Ez a licenc nem tartalmaz semmilyen jogot az Alkalmazás vagy tartalmának allicencbe adására, viszonteladására vagy kereskedelmi hasznosítására.
A PokyoPets-nek az Alkalmazással kapcsolatban benyújtott visszajelzéseket, javaslatokat vagy ötleteket felhasználhatjuk korlátozás és Önnek járó díjazás nélkül.
10
Felelősség korlátozása
Az alkalmazás „adott állapotban" kerül biztosításra. A PokyoPets „adott állapotban" és „rendelkezésre állás szerint" kerül biztosításra, bármilyen kifejezett vagy hallgatólagos szavatosság nélkül. Nem garantálunk zavartalan hozzáférést, hibamentes működést, vagy azt, hogy az Alkalmazás megfelel az Ön konkrét igényeinek.
Valós találkozók. A PokyoPets elősegíti a kutyatulajdonosok közötti kapcsolatfelvételt, de nem vállal felelősséget az Alkalmazás használatából eredő személyes találkozókért, játszótársi találkákért vagy interakciókért. Bármely valódi találkozón saját felelősségére vesz részt. A PokyoPets nem nyilatkozik más felhasználók személyazonosságáról, viselkedéséről vagy szándékairól.
Adatvesztés és megszakítások. Nem vállalunk felelősséget adatvesztésért, elmaradt haszonért vagy a szolgáltatás megszakításából, technikai meghibásodásból vagy leállásból eredő károkért, az ok figyelmen kívül hagyásával.
Harmadik fél szolgáltatások. Az Alkalmazás harmadik fél szolgáltatásokkal integrálódik, beleértve a Google Firebase-t, az Apple App Store-t és a Google Play-t. Nem vállalunk felelősséget ezen harmadik fél szolgáltatások elérhetőségéért, pontosságáért vagy magatartásáért.
Felelősségkorlátozás. Az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben az Ön felé fennálló teljes felelősségünk a jelen Feltételekből vagy az Alkalmazás használatából eredő bármely igény tekintetében nem haladhatja meg azt az összeget, amelyet Ön (előfizetés útján) a PokyoPets-nek fizetett az igény keletkezése előtti tizenkét (12) hónapban.
11
Fiók megszüntetése
Az Ön részéről: Fiókját bármikor törölheti az alkalmazáson belüli beállításokon vagy fiók törlési oldalunkon keresztül. Törlés után profilja és tartalmai az Adatvédelmi Tájékoztatóval összhangban kerülnek eltávolításra.
A PokyoPets részéről: Kizárólagos megítélésünk alapján előzetes értesítés és visszatérítés nélkül azonnal megszüntethetjük vagy felfüggeszthetjük fiókját, ha megállapítjuk, hogy a jelen Feltételek súlyos megsértését követte el. A súlyos jogsértések közé tartoznak többek között: illegális tartalom közzététele, más felhasználók zaklatása, állatkínzást ábrázoló tartalom, megszemélyesítés és automatizált eszközök alkalmazása az Alkalmazás adatainak kinyerésére.
Okból történő megszüntetés esetén az aktív Paw+ előfizetés azonnali hatállyal törlésre kerül, és a fennmaradó előfizetési időszak visszatérítésére nem kerül sor.
A 7. (Felhasználói tartalom), 9. (Szellemi tulajdon), 10. (Felelősség korlátozása), 13. (Vitarendezés) és 14. (Joghatóság) pontok a jelen Feltételek megszűnése után is érvényben maradnak.
12
A szolgáltatás és feltételek módosítása
A PokyoPets fenntartja a jogot, hogy az Alkalmazás bármely funkcióját bármikor módosítsa, frissítse vagy megszüntesse. A jelen Feltételeket is módosíthatjuk bármikor. A Feltételek módosításáról vagy az Alkalmazás lényeges változásairól alkalmazáson belüli értesítés útján tájékoztatjuk Önt.
A változtatások az alkalmazáson belüli értesítés megjelenésétől azonnal hatályba lépnek, hacsak másként nem rendelkezünk. Az Alkalmazás folyamatos használata a változtatásról szóló értesítés után a frissített Feltételek vagy szolgáltatásmódosítás elfogadását jelenti.
Ha nem ért egyet a lényeges változással, egyetlen jogorvoslata az előfizetés lemondása és az Alkalmazás használatának megszüntetése. Nem vállalunk felelősséget a szolgáltatás módosításáért vagy megszüntetéséért.
13
Vitarendezés
A jelen Feltételekből vagy a PokyoPets használatából eredő bármely vita, igény vagy ellentmondás esetén a felek megállapodnak abban, hogy először jóhiszemű tárgyalással kísérlik meg a kérdés rendezését.
Bármilyen jogi eljárás megindítása előtt írásban kell értesítenie a PokyoPets-t a info@pokyopets.com címen, ismertetve a vita jellegét és a kért jogorvoslatot. A PokyoPets-nek 30 nap áll rendelkezésére az értesítés kézhezvételétől számítva, hogy informálisan megkísérelje a vita rendezését.
Ha a vitát az írásbeli értesítéstől számított 30 napon belül nem sikerül rendezni, bármelyik fél a 14. pontban meghatározott bíróságokon keresztül érvényesítheti igényeit.
Az EU-s fogyasztók jogosultak az EU Online Vitarendezési platformot használni a ec.europa.eu/consumers/odr oldalon, függetlenül ettől a kikötéstől.
14
Joghatóság és irányadó jog
A jelen Feltételekre és az azokból eredő vitákra a magyar jog az irányadó, tekintet nélkül a jogszabályok kollíziójára vonatkozó rendelkezéseire.
A jelen Feltételekből eredő vagy azzal kapcsolatos bármely jogi eljárást kizárólag a budapesti bíróságok előtt kell megindítani. Mindkét fél ezennel aláveti magát ezen bíróságok személyes joghatóságának.
15
Kapcsolat
A jelen Felhasználási Feltételekkel kapcsolatos kérdések, aggályok vagy értesítések esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
PokyoPets
E-mail: info@pokyopets.com
Marketing leiratkozás: info@pokyopets.com — tárgy: „Marketing leiratkozás"
Fiók törlése: pokyopets.com/deleteaccount
Számlázási és visszatérítési vitákkal kapcsolatban kérjük, közvetlenül az Apple App Store-hoz vagy a Google Play-hez forduljon eszköze fiókbeállításain keresztül.
01
Acceptance of Terms
By downloading, installing, or using the PokyoPets mobile application ("App"), you agree to be bound by these Terms of Service ("Terms"). If you do not agree to these Terms, do not use the App.
These Terms constitute a legally binding agreement between you and PokyoPets ("we", "us", "our"). By creating an account, you confirm that you have read, understood, and accepted these Terms in full.
These Terms apply to all users of the App, including visitors, registered users, and subscribers of Paw+ (our premium tier).
02
Eligibility
You must be at least 16 years old to use PokyoPets. If you are under 18, you confirm that you have obtained the consent of a parent or legal guardian. By creating an account, you represent and warrant that you meet this age requirement.
PokyoPets is intended for dog owners and dog enthusiasts. You must own, co-own, or regularly care for a dog to maintain an active dog profile on the platform. Human-only profiles for community browsing are permitted on the free tier.
We reserve the right to request age verification at any time and to suspend accounts where eligibility cannot be confirmed.
03
Your Account
You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials and for all activities that occur under your account. You agree to notify us immediately at info@pokyopets.com of any unauthorised use of your account.
You may only create one account per person. Creating multiple accounts to circumvent suspensions or bans is prohibited and may result in permanent termination of all associated accounts.
You agree to provide accurate, current, and complete information during registration and to keep your profile information up to date.
04
Subscription Plans
PokyoPets offers the following plans:
- Basic dog profile
- Browse nearby dogs
- Park check-ins & map view
- Limited matches & messages
- Community access (view only)
- Everything in Pup
- Advanced search filters
- Unlimited communities
- Park calendars & leaderboards
- Partner discounts
- Early access to new features
PokyoPets reserves the right to introduce additional tiers, modify features within existing tiers, or discontinue a tier upon reasonable notice. Existing subscribers will not have features removed mid-billing cycle without compensation or credit.
05
Billing & Payments
All Paw+ subscriptions are processed exclusively through the Apple App Store (iOS) or Google Play Store (Android), depending on the platform you use to access PokyoPets. By subscribing, you agree to the billing terms of your respective app store.
Paw+ subscriptions are set to auto-renew by default. Your subscription will automatically renew at the end of each billing period (monthly or annual) unless cancelled before the renewal date. You will be notified of upcoming renewals by Apple App Store or Google Play in accordance with their respective policies.
PokyoPets does not store, process, or have access to your payment card details. All payment data is handled solely by Apple or Google.
06
Cancellation & Refunds
You may cancel your Paw+ subscription at any time through your Apple App Store or Google Play account settings. Cancellation takes effect at the end of the current billing period; you will retain access to Paw+ features until that date.
Refund policy: PokyoPets does not issue refunds directly. All refund requests must be submitted to Apple App Store or Google Play, as applicable, and are subject to their respective refund policies. PokyoPets has no control over, and accepts no liability for, the outcome of refund requests made to app stores.
Annual subscriptions are non-refundable through PokyoPets. If you believe you are entitled to a refund, please contact Apple or Google directly.
If your account is terminated by PokyoPets for a serious violation of these Terms, no refund of any remaining subscription period will be issued.
07
User Content & Intellectual Property
By uploading, posting, or submitting any content to PokyoPets — including photographs, dog profiles, text, or any other material ("User Content") — you irrevocably assign and transfer full ownership of that User Content to PokyoPets.
This means that once content is uploaded to the App, PokyoPets becomes the sole owner of that content and may use, reproduce, modify, distribute, display, and create derivative works from it, worldwide, without further consent, notice, or compensation to you.
You represent and warrant that: (a) you own or have the necessary rights to upload the content; (b) the content does not infringe any third-party intellectual property rights; and (c) you have obtained consent from any identifiable persons depicted in photographs you upload.
The PokyoPets name, logo, brand, and all original platform content remain the exclusive intellectual property of PokyoPets. You may not copy, reproduce, or use our branding without prior written consent.
08
Acceptable Use
You agree to use PokyoPets only for lawful purposes and in a manner consistent with these Terms and our community standards. The following conduct is strictly prohibited:
Violations of these rules may result in immediate suspension or permanent termination of your account, at our sole discretion, without prior notice and without refund.
09
Intellectual Property of PokyoPets
All rights, title, and interest in and to the PokyoPets App — including but not limited to the software, design, interface, graphics, logos, text, and all original content created by PokyoPets — are and shall remain the exclusive property of PokyoPets.
Subject to your compliance with these Terms, we grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable licence to access and use the App for personal, non-commercial purposes. This licence does not include any right to sublicense, resell, or commercially exploit the App or its content.
Any feedback, suggestions, or ideas you submit to PokyoPets regarding the App may be used by us without restriction or compensation to you.
10
Disclaimers & Limitation of Liability
App provided as-is. PokyoPets is provided on an "as is" and "as available" basis without warranties of any kind, express or implied. We do not guarantee uninterrupted access, error-free operation, or that the App will meet your specific requirements.
Real-world interactions. PokyoPets facilitates connections between dog owners but is not responsible for any in-person meetings, playdates, or interactions that arise from use of the App. You attend any real-world meetups at your own risk. PokyoPets makes no representations about the identity, behaviour, or intentions of other users.
Data loss & interruptions. We are not liable for any loss of data, loss of profits, or damages arising from service interruptions, technical failures, or downtime, regardless of cause.
Third-party services. The App integrates with third-party services including Google Firebase, Apple App Store, and Google Play. We are not responsible for the availability, accuracy, or conduct of these third-party services.
Liability cap. To the maximum extent permitted by applicable law, our total liability to you for any claims arising from or related to these Terms or your use of the App shall not exceed the total amount you paid to PokyoPets (via subscription) in the twelve (12) months immediately preceding the claim.
11
Account Termination
By you: You may delete your account at any time through the in-app settings or via our account deletion page. Upon deletion, your profile and content will be removed in accordance with our Privacy Policy.
By PokyoPets: We may immediately terminate or suspend your account, without prior notice or refund, if we determine in our sole discretion that you have committed a serious violation of these Terms. Serious violations include but are not limited to: posting illegal content, harassment of other users, animal cruelty content, impersonation, and using automated tools to scrape the App.
Upon termination for cause, any active Paw+ subscription will be cancelled immediately and no refund of the remaining subscription period will be provided.
Sections 7 (User Content), 9 (Intellectual Property), 10 (Disclaimers), 13 (Dispute Resolution), and 14 (Governing Law) shall survive termination of these Terms.
12
Changes to the Service & Terms
PokyoPets reserves the right to modify, update, or discontinue any feature of the App at any time. We may also revise these Terms at any time. Changes to the Terms or material changes to the App will be communicated to you via in-app notification.
Changes take effect immediately upon the in-app notification being displayed, unless otherwise stated. Your continued use of the App after a change notification constitutes your acceptance of the updated Terms or service modification.
If you do not agree to a material change, your sole remedy is to cancel your subscription and cease using the App. We will not be liable to you for any modification or discontinuation of the service.
13
Dispute Resolution
In the event of any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to these Terms or your use of PokyoPets, the parties agree to first attempt to resolve the matter through good-faith negotiation.
Before initiating any legal proceedings, you must notify PokyoPets in writing at info@pokyopets.com describing the nature of the dispute and the remedy sought. PokyoPets will have 30 days from receipt of such notice to attempt to resolve the dispute informally.
If the dispute is not resolved within 30 days of the written notice, either party may pursue the matter through the courts as specified in Section 14.
EU consumers retain the right to use the EU Online Dispute Resolution platform at ec.europa.eu/consumers/odr regardless of this clause.
14
Governing Law & Jurisdiction
These Terms and any dispute arising from them shall be governed by and construed in accordance with the laws of Hungary, without regard to its conflict of law provisions.
Any legal action or proceeding arising out of or related to these Terms shall be brought exclusively in the courts of Budapest, Hungary. Both parties hereby consent to the personal jurisdiction of such courts.
15
Contact Us
For any questions, concerns, or notices relating to these Terms of Service, please contact us:
PokyoPets
Email: info@pokyopets.com
Marketing opt-out: info@pokyopets.com — subject: "Marketing Opt-Out"
Account deletion: pokyopets.com/deleteaccount
For billing and refund disputes, please contact Apple App Store or Google Play directly through your device's account settings.