01
Rólunk
A PokyoPets („mi", „minket", „miénk") üzemelteti a PokyoPets mobilalkalmazást — egy olyan közösségi platformot, amely kutyatulajdonosokat köt össze találkozók, játszótársi találkák és közösségi élmények céljából. Kapcsolattartási e-mail-címünk: info@pokyopets.com.
A PokyoPets az Európai Unióban (beleértve Magyarországot) tartózkodó felhasználók tekintetében az EU általános adatvédelmi rendelete (2016/679/EU, „GDPR") alapján, valamint a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályok szerint működik.
02
Gyűjtött adatok
Kizárólag a PokyoPets v2 funkcióinak nyújtásához szükséges adatokat gyűjtjük.
| Kategória | Példák | Cél |
|---|---|---|
| Fiókadatok | Név, e-mail-cím | Fiókregisztráció és hitelesítés |
| Telefonszám | Mobilszám | OTP-alapú hitelesítés |
| Profilképek | Felhasználói és kutyaképek | Nyilvános profil és kutya-párosítás |
| Helyadatok | GPS-koordináták | Park-bejelentkezés, közeli kutyás térkép |
| Kutyaprofil-adatok | Fajta, kor, név, személyiségjegyek | Kutya-párosítás és játszótársi találkák szervezése |
| Üzenetek | Alkalmazáson belüli csevegés tartalma | Közvetlen üzenetküldés a felhasználók között |
| Fizetési adatok | Tranzakciós rekordok (nem nyers kártyaadatok) | Paw+ előfizetés számlázása az App Store-on / Google Playen keresztül |
| Eszköz- és analitikai adatok | Eszköztípus, operációs rendszer verziója, összeomlási naplók, használati események | Alkalmazás stabilitása, teljesítménye és fejlesztése |
03
Adatfelhasználás
A gyűjtött adatokat a következő célokra használjuk:
A PokyoPets platform biztosítása és üzemeltetése, beleértve a kutya-párosítást, park-bejelentkezést, térképnézetet, játszótársi találkák ütemezését és az alkalmazáson belüli üzenetküldést. A Paw+ előfizetési díjak feldolgozása és fiókkezelés. Az alkalmazás teljesítményének javítása, hibák diagnosztizálása és új funkciók fejlesztése. Tranzakciós értesítések küldése az alkalmazás használatával kapcsolatban (pl. játszótársi kérelmek, új egyezések). A hatályos jogi kötelezettségek teljesítése Magyarországon és az EU-ban.
Az Ön személyes adatait nem adjuk el harmadik feleknek, nem használjuk reklámalapú profilalkotásra, és nem dolgozzuk fel üzeneteit marketingcélokra.
04
Jogalapok (GDPR)
Az EU-ban tartózkodó felhasználók adatait a GDPR 6. cikke alapján, a következő jogalapokon kezeljük:
| Adatkezelési tevékenység | Jogalap |
|---|---|
| Fiókregisztráció és az alkalmazás alapfunkciói | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) pont) |
| Helyadatok a térkép és bejelentkezési funkciókhoz | Hozzájárulás (6. cikk (1) a) pont) |
| Paw+ előfizetés számlázása | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) pont) |
| Analitika és összeomlásjelentés | Jogos érdek (6. cikk (1) f) pont) |
| Jogi megfelelés | Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c) pont) |
Ahol hozzájárulásra támaszkodunk, azt bármikor visszavonhatja, anélkül, hogy ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét érintené. A helyadatokhoz való hozzájárulást bármikor visszavonhatja az eszköz beállításaiban.
05
Harmadik felek és adattovábbítás
Adatokat kizárólag a szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben osztunk meg az alábbi megbízható harmadik fél adatfeldolgozókkal:
| Adatfeldolgozó | Szerepkör | Érintett adatok |
|---|---|---|
| Google Firebase | Adatbázis, hitelesítés, felhőtárhely, analitika | Firestore-ban tárolt összes felhasználói adat; hitelesítési tokenek; Storage-ban tárolt profilképek |
| Apple App Store | Alkalmazáson belüli vásárlás és előfizetés (Paw+) | Tranzakcióazonosítók, előfizetési állapot |
| Google Play | Alkalmazáson belüli vásárlás és előfizetés (Paw+) | Tranzakcióazonosítók, előfizetési állapot |
A Google Firebase az adatokat az EGT-n kívüli szerverekre továbbíthatja. Az ilyen adattovábbításokra a Google általános szerződési feltételei és a megfelelőségi határozatok vonatkoznak. Személyes adatait más harmadik országokba csak megfelelő garanciák mellett továbbítjuk.
06
Adatmegőrzés
Személyes adatait addig őrizzük meg, amíg fiókja aktív, vagy amíg a szolgáltatások nyújtásához szükséges. Részletesen:
Fiók- és profiladatok — a fiók törléséig megőrzött. Üzenetek — addig őrzött, amíg Ön vagy a másik fél nem törli a beszélgetést. Helyadatok — nem tároljuk tartósan; valós időben használjuk park-bejelentkezési és térképfunkciókhoz. Analitikai adatok — összesített formában legfeljebb 24 hónapig megőrzött. Fizetési rekordok — magyar / EU adójog alapján 7 évig megőrzött.
Fiókja és adatai törlését bármikor kérheti az alkalmazás beállításain keresztül vagy e-mailben. A részletes útmutatóért látogassa meg a fiók törlési oldalunkat.
07
Az Ön jogai
Az alábbi jogok illetik meg személyes adatai tekintetében:
Kérhet másolatot az általunk tárolt személyes adatairól.
Profiljában szereplő pontatlan vagy hiányos adatok kijavítását kérheti.
Fiókja és személyes adatai törlését kérheti („az elfeledtetéshez való jog").
Adatait strukturált, géppel olvasható formátumban kérheti.
Bizonyos körülmények között kérheti adatkezelésünk korlátozását.
Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Bármely hozzájáruláson alapuló adatkezelést (pl. helyadatok) bármikor visszavonhat.
Panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).
Jogai gyakorlásához írjon nekünk: info@pokyopets.com. 30 napon belül válaszolunk (GDPR alapján: egy hónapon belül).
08
Gyermekek
A PokyoPets nem irányul 16 év alatti gyermekekhez. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alattiaktól. A GDPR 8. cikke (és a vonatkozó magyar jogszabályok) alapján a 16 évesnél fiatalabb felhasználóknak szülői vagy gyámi hozzájárulás szükséges az alkalmazás használatához.
Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti felhasználótól gyűjtöttünk adatokat megfelelő hozzájárulás nélkül, azokat haladéktalanul töröljük. Ha úgy véli, hogy kiskorú hozott létre fiókot, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.
09
Biztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés ellen. Infrastruktúránk a Google Firebase-re épül, amely iparági szabvány szerinti titkosítást biztosít átvitel közben (TLS) és tárolás során egyaránt.
Az alkalmazáson belüli üzenetek a Firebase Firestore-ban tárolódnak, biztonsági szabályokkal, amelyek biztosítják, hogy adott beszélgetéshez csak a küldő és a fogadó férhessen hozzá. A profilképek a Firebase Storage-ban tárolódnak, hitelesített felhasználói azonosságokhoz kötött hozzáférési jogosultságokkal.
Az interneten keresztüli adatátvitel egyetlen módszere sem 100%-ban biztonságos. Bár mindent megteszünk adatai védelme érdekében, teljes biztonságot nem tudunk garantálni.
10
Kapcsolat
Ha kérdése van ezzel az adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatban, jogait szeretné gyakorolni, vagy panaszt kíván tenni, lépjen kapcsolatba velünk:
PokyoPets
E-mail: info@pokyopets.com
Fiók törlése: pokyopets.com/deleteaccount
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhat: naih.hu
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi tájékoztatót frissítsük. A lényeges változásokról alkalmazáson belüli értesítés vagy e-mail útján tájékoztatjuk Önt. Az alkalmazás ilyen változások utáni folyamatos használata a frissített tájékoztató elfogadását jelenti.
01
Who We Are
PokyoPets ("we", "us", "our") operates the PokyoPets mobile application — a social platform that connects dog owners for meetups, playdates, and community building. Our contact email is info@pokyopets.com.
PokyoPets operates in accordance with the EU General Data Protection Regulation 2016/679 ("GDPR") and applicable Hungarian data protection law, for all users located in the European Union, including Hungary.
02
What We Collect
We collect only the data necessary to provide the features of PokyoPets v2.
| Category | Examples | Purpose |
|---|---|---|
| Account data | Name, email address | Account creation & authentication |
| Phone number | Mobile number | OTP-based authentication |
| Profile photos | User & dog images | Public profile & dog matching |
| Location data | GPS coordinates | Park check-ins, nearby dog map |
| Dog profile data | Breed, age, name, personality traits | Dog matching & playdate coordination |
| Messages | In-app chat content | Direct messaging between users |
| Payment information | Transaction records (not raw card data) | Paw+ subscription billing via App Store / Google Play |
| Device & analytics | Device type, OS version, crash logs, usage events | App stability, performance & improvement |
03
How We Use Your Data
We use the data we collect to:
Provide and operate the PokyoPets platform, including dog matching, park check-ins, map view, playdate scheduling, and in-app messaging. Process Paw+ subscription payments and manage your account. Improve app performance, diagnose bugs, and develop new features. Send transactional notifications relevant to your use of the app (e.g. playdate requests, new matches). Comply with applicable legal obligations in Hungary and the EU.
We do not sell your personal data to third parties, use your data for profiling for advertising purposes, or process your messages for marketing purposes.
04
Legal Bases (GDPR)
We process your personal data on the following legal bases under Article 6 GDPR:
| Processing activity | Legal basis |
|---|---|
| Account creation & core app features | Contract performance (Art. 6(1)(b)) |
| Location data for map & check-ins | Consent (Art. 6(1)(a)) |
| Paw+ subscription billing | Contract performance (Art. 6(1)(b)) |
| Analytics & crash reporting | Legitimate interests (Art. 6(1)(f)) |
| Legal compliance | Legal obligation (Art. 6(1)(c)) |
Where we rely on consent, you may withdraw it at any time without affecting the lawfulness of processing before withdrawal. Location consent can be revoked in your device settings at any time.
05
Third Parties & Data Transfers
We share data with the following trusted third-party processors only to the extent necessary to deliver our services:
| Processor | Role | Data involved |
|---|---|---|
| Google Firebase | Database, authentication, cloud storage, analytics | All user data stored in Firestore; auth tokens; profile images in Storage |
| Apple App Store | In-app purchase & subscription (Paw+) | Transaction identifiers, subscription status |
| Google Play | In-app purchase & subscription (Paw+) | Transaction identifiers, subscription status |
Google Firebase may transfer data to servers outside the EEA. Such transfers are governed by Google's Standard Contractual Clauses and adequacy decisions. We do not transfer your personal data to any other third countries without appropriate safeguards.
06
Data Retention
We retain your personal data for as long as your account is active or as needed to provide our services. Specifically:
Account & profile data — retained until you delete your account. Messages — retained until you or the other party deletes the conversation. Location data — not stored persistently; used in real time for park check-in and map features. Analytics data — retained in aggregated form for up to 24 months. Payment records — retained for 7 years under Hungarian / EU tax law.
You may request deletion of your account and data at any time via the in-app settings or by emailing us. See our account deletion page for full instructions.
07
Your Rights
You have the following rights regarding your personal data:
Request a copy of the personal data we hold about you.
Correct inaccurate or incomplete data in your profile.
Request deletion of your account and personal data ("right to be forgotten").
Receive your data in a structured, machine-readable format.
Ask us to limit how we process your data in certain circumstances.
Object to processing based on legitimate interests.
Withdraw any consent-based processing (e.g. location) at any time.
File a complaint with the Hungarian National Authority for Data Protection and Freedom of Information (NAIH).
To exercise any of these rights, email us at info@pokyopets.com. We will respond within 30 days (GDPR: within one month).
08
Children
PokyoPets is not directed at children under the age of 16. We do not knowingly collect personal data from anyone under 16. In accordance with Article 8 of the GDPR (and applicable Hungarian law), users under 16 require parental or guardian consent to use the app.
If we become aware that we have collected data from a user under 16 without appropriate consent, we will delete that data promptly. If you believe a minor has created an account, please contact us immediately.
09
Security
We implement appropriate technical and organisational measures to protect your personal data against unauthorised access, alteration, disclosure, or destruction. Our infrastructure is built on Google Firebase, which provides industry-standard encryption in transit (TLS) and at rest.
In-app messages are stored in Firebase Firestore with security rules that ensure only the sender and recipient can access a given conversation. Profile images are stored in Firebase Storage with access controls tied to authenticated user identities.
No method of transmission over the internet is 100% secure. While we strive to protect your data, we cannot guarantee absolute security.
10
Contact Us
If you have questions about this Privacy Policy, wish to exercise your rights, or want to make a complaint, please contact us:
PokyoPets
Email: info@pokyopets.com
For account deletion: pokyopets.com/deleteaccount
You may also contact the Hungarian National Authority for Data Protection and Freedom of Information (NAIH): naih.hu
We reserve the right to update this Privacy Policy. Material changes will be communicated via in-app notification or email. Continued use of the app after such changes constitutes acceptance of the updated policy.